Política de confidencialidadGracias por visitar el Portal Québec y tomar conocimiento de esta política. Lo invitamos a leerla con atención y a consultarla periódicamente para informarse de los cambios que podrían haberse introducido. Le recomendamos además consultar las políticas de confidencialidad de los sitios asociados al Portal Québec a fin de conocer las especificidades de cada uno de ellos. Cuando usted hace clic en un enlace y deja el espacio virtual del Gobierno de Québec, un mensaje le avisa que las informaciones intercambiadas a partir de ese momento no están sujetas a las políticas de confidencialidad de los sitios del Gobierno de Québec, sino a las del sitio privado. Por prudencia, lo invitamos a leer la política de confidencialidad del sitio en cuestión. Utilización de testigos Utilización de testigosEl Portal no deja ningún testigo persistente en el disco duro de los usuarios. Sin embargo, para facilitar la navegación en las páginas ASP (Active Server Pages) del sitio, se debe colocar un testigo de sesión en la memoria viva. Este testigo se suprime automáticamente cuando los usuarios dejan el Portal.Usted puede en todo momento desactivar la aceptación de los archivos testigo utilizando las opciones de su navegador. Sin embargo, ello podría privarlo de algunos servicios en línea o de algunas funcionalidades avanzadas. Intercambio automático de informacionesEn cuanto usted accede al sitio gouv.qc.ca, su computadora y el servidor del Portal intercambian automáticamente información. Sin embargo, este intercambio no permite que usted sea identificado personalmente (por ejemplo: nombre, teléfono, dirección, objeto de la consulta), sin una intervención de su parte. Las informaciones intercambiadas son:
El Portal recoge estas informaciones debido a las exigencias tecnológicas inherentes a la navegación en Internet. En efecto, el servidor las necesita para transmitirle archivos compatibles con el equipo informático que usted utiliza. No obstante, tenga la plena seguridad de que en ningún caso estas exigencias permitirán identificarlo. Las informaciones son conservadas y utilizadas por el Gobierno con fines estadísticos. Sirven para contabilizar el número de visitas, las páginas más visitadas, la tecnología utilizada por los usuarios, los sitios de referencia y el país de origen de los visitantes. En ningún caso sirven para hacer listas de usuarios. Transmisión de datos personalesEl Portal no recoge ningún dato personal sin que el visitante lo haya autorizado, respetando así la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (Ley de acceso a los documentos de los organismos públicos y de protección de los datos personales).Los artículos 64 y 65 de dicha Ley establecen que todo ministerio u organismo que solicite a una persona un dato personal deberá asegurarse de la necesidad de solicitar dichos datos, identificarse ante esa persona y proporcionarle las siguientes informaciones:
En general, usted no debe proporcionar datos personales. Las únicas excepciones corresponden a algunos servicios que sí pueden solicitárselos. En estos casos se han tomado disposiciones estrictas para que el sitio sea seguro. Le recordamos que la transmisión de informaciones por correo electrónico no es totalmente segura. Por ello, le aconsejamos no divulgar por correo electrónico datos personales tales como su número de seguridad social. Por nuestra parte, procedemos de igual manera al no responder a sus preguntas por correo electrónico cuando ello implica transmitir datos de carácter confidencial. Los mensajes electrónicos son procesados siguiendo las mismas medidas de confidencialidad que la correspondencia recibida por correo postal. Si usted transmite datos personales por correo electrónico, completando un formulario en línea no protegido o inscribiéndose en una lista de difusión, consideraremos que nos está dando su consentimiento. En tal caso, tenga la plena seguridad de que:
Conforme a la ley, podrá tener acceso gratuito a todo dato personal que el Gobierno posea sobre usted. Podrá exigir que un dato erróneo, incompleto o confuso sea rectificado o destruido. Toda solicitud de comunicación, rectificación o destrucción deberá hacerse por escrito o por correo electrónico al Ministerio u organismo correspondiente. Nota Protección de los servicios electrónicosEl Portal ofrece a determinados clientes servicios electrónicos protegidos mediante un método de codificación que garantiza la confidencialidad de los datos personales intercambiados.Los servicios que dan acceso a datos confidenciales son accesibles únicamente por medio de un código de usuario y una contraseña. Cuando usted utiliza sus servicios en línea, transaccionales o de otra índole, el Portal debe cerciorarse de su identidad pidiéndole algunos datos personales (por ejemplo: nombre, dirección, número de expediente o de identificación). Estos son necesarios para:
Los datos sobre las tarjetas de crédito, por su parte, sólo son accesibles al prestador de servicios y se conservan codificados el tiempo necesario para asegurar que la transacción se realice de modo satisfactorio para ambas partes. Nota Nuestro protocolo de seguridadEl Portal utiliza tecnologías y equipamiento de punta que garantizan la seguridad de sus páginas transaccionales y conservan el carácter confidencial de los datos intercambiados.El protocolo de seguridad que utiliza, SSL (Secure Socket Layers), permite transformar la información ingresada en información codificada (cifrado en 128 bits) y verificar la identidad de las partes (usuario y Portal) que se comunican a través de Internet. En general, las páginas protegidas se identifican por medio del símbolo [candado] que aparece en la parte inferior de la pantalla. Este símbolo asegura que la transmisión de datos proporcionados por el usuario está codificada. Sus responsabilidades como usuarioPara gozar de una máxima seguridad, se aconseja:
Definición de los términos utilizadosLas siguientes definiciones fueron extraídas, en su mayoría, del Grand dictionnaire terminologique de la Office québécois de la langue française (Oficina Quebequense de la Lengua Francesa).Dirección IP Codificación (sinónimos: cifrado, encriptado) Nombre de dominio Página ASP Testigo (cookie) Testigo de sesión Testigo persistente Para mayor información sobre esta políticaEnvíenos sus preguntas utilizando alguno de los medios de comunicación ofrecidos en Contacto sobre el acceso a la información y la confidencialidad.Leyes Documento explicativo Sitios |
