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Accessibilité

En date du 30 septembre 2014, ce site Web respecte en partie les exigences précisées dans les trois standards sur l’accessibilité du Web du gouvernement du Québec :

  • Standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI-008-01)
  • Standard sur l’accessibilité d’un document téléchargeable (SGQRI-008-02)
  • Standard sur l’accessibilité du multimédia dans un site Web (SGQRI-008-03)

Services Québec travaille à mettre en œuvre tous les efforts nécessaires pour se conformer à ces standards. À cet effet, un Plan d’action à l’égard des personnes handicapées (PDF 649 ko) est publié chaque année.

Une refonte du site est prévue pour 2015.

Technologies d’adaptation informatique

Des outils d’adaptation informatique ont été utilisés en combinaison avec des navigateurs Web pour tester ce site :

  • NVDA et Internet Explorer
  • NVDA et Firefox 

Contenus non conformes

Quelques éléments de contenu comportent des obstacles à l’accessibilité. Ceux-ci seront progressivement corrigés dans les prochains mois. En voici des exemples :

  • Le grossissement de la taille de caractères pose certains problèmes de lecture.
  • Le contraste de couleurs devra être amélioré.
  • Les libellés des liens dans certaines sections devront être revus.

Une refonte est présentement en cours.  Le nouveau site sera disponible au début de l’année 2015.

Demander de l’aide

Il est possible d’obtenir de l’aide si vous éprouvez de la difficulté à naviguer sur le site ou à remplir les formulaires Web. Vous pouvez joindre un préposé du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, à l’un des numéros de téléphone suivants :

  • Région de Québec : 418 644-4545
  • Région de Montréal : 514 644-4545
  • Ailleurs au Québec : 1 877 644-4545 (sans frais)
  • Personnes sourdes ou muettes (ATS) : 1 800 361-9596 (sans frais)

Il est aussi possible de nous transmettre par courriel vos opinions ou vos suggestions concernant le site. Vous contribuerez ainsi à améliorer l’accessibilité.